Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Application des CGV
Toute commande passée sur le site aroma247.fr implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits, disponibilité et offre
Le site propose des parfums, huiles parfumées, diffuseurs, bougies, etc. Les descriptions sont aussi précises que possible, mais des erreurs peuvent exister. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks ; en cas d'indisponibilité après commande, le client en est informé et remboursé si nécessaire.

3. Passation de commande
Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par email après validation. Le vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de litige ou suspicion de fraude.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés lors du paiement. Le prix applicable est celui validé lors de la commande, même si les prix changent ultérieurement.

5. Livraison
Les commandes sont expédiées généralement dans les 24–48 h ouvrables après paiement. Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi. Le client doit fournir une adresse correcte ; en cas d'erreur ou de colis non réclamé, les frais de retour restent à la charge du client.

6. Paiement
Les moyens acceptés comprennent carte bancaire (Visa, MasterCard) et PayPal. Le paiement est exigible immédiatement lors du passage de commande.

7. Droit de rétractation & retours
Conformément au Code de la consommation, laprès réception pour exercer son droit derétractation sans justification. Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et en parfait état pour être
retournés. Les frais de retour sont à la cde livraison de la part d'Aroma247. Leremboursement est effectué dans un délai d'environ 7 jours après réception et inspection des produits.

8. Garanties & responsabilités
Les produits sont couverts par la garantiearantie contre les vices cachés selon leCode civil et le Code de la consommation. Aroma247 ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à
l'utilisation des produits.

9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Avant toute action judiciaire, une tentative de résolution
amiable est recommandée.

AROMA 24/7 — Service client
Email : contact@aroma247.fr
Siège social : Rue de Bourgogne, 93290 Tre
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 10h à 18h

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