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Aroma247 — Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://aroma247.fr (« le Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Informations sur l'appareil

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des détails sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons également des informations sur les pages ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces données recueillies automatiquement « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

  • Cookies — petits fichiers stockés sur votre appareil. Les exemples utilisés sur le Site comprennent les cookies de session, les cookies de panier et les cookies de préférence.
  • Fichiers journaux — suivent les actions sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
  • Balises Web, balises et pixels — fichiers électroniques qui nous aident à comprendre comment vous naviguez sur le Site.

Informations relatives à la commande

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons les informations suivantes :

  • Nom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Informations relatives au paiement (telles que les détails de la carte de crédit)
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone

Lorsque nous parlons d'« informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations relatives à l'appareil et aux informations relatives à la commande.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous collectons pour :

  • Traitez vos commandes, gérez les paiements, les expéditions et fournissez des factures ou des confirmations.
  • Communiquer avec vous.
  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
  • Envoyez du contenu marketing ou promotionnel en fonction de vos préférences.

Nous utilisons les informations sur les appareils pour :

  • Améliorer et optimiser le site.
  • Analyser le comportement de navigation et les interactions.
  • Évaluer les risques de fraude et de sécurité.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des fournisseurs tiers qui nous aident à exploiter notre site Web ou à traiter vos données. Voici quelques exemples courants :

  • Plugins et services WordPress utilisés pour les fonctionnalités, les analyses et la sécurité.
  • Des fournisseurs d'analyses tels que Google Analytics afin de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web.

Nous pouvons également partager vos informations afin de nous conformer à des obligations légales (par exemple, pour répondre à des citations à comparaître ou à d'autres demandes légales) ou pour protéger nos droits.

Confidentialité Google : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy
Désactivation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des offres marketing personnalisées. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée, consultez le site Network Advertising Initiative (NAI) :

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Options de désinscription

Vous pouvez également vous désinscrire via la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques en matière de collecte ou d'utilisation des données si nous détectons un signal « Ne pas suivre » provenant de votre navigateur.

VOS DROITS (RGPD)

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit :

  • Accédez aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Demander des corrections, des mises à jour ou la suppression de vos données
  • S'opposer au traitement des données
  • Demander la portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Vos informations peuvent être transférées hors d'Europe, y compris vers des pays tels que les États-Unis ou le Canada, en fonction des prestataires de services auxquels nous faisons appel.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. Lorsque nous apportons des modifications, nous publions la politique révisée sur le site et mettons à jour la date d'entrée en vigueur.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez nous contacter :

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